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Travailler c’est en grande partie : communiquer. Pourtant les pratiques relationnelles dans l’entreprise sont loin d’être efficaces et beaucoup d’énergie y est « perdue ». |
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relations conflictuelles larvées ou éclatées peuvent empoisonner la vie au travail. Qu’est-ce qui fait déraper des échanges en conflits, comment peut-on éviter les tensions relationnelles, comment apprendre à communiquer sans violence avec ses clients, ses fournisseurs, ses collègues et son patron ? |
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prendre ses responsabilités relationnelles et transformer les conflits • « on n’a pas besoin d’être en conflit pour obtenir ce qu’on veut » • développer une communication gagnant/gagnant • en séminaire « équipe » pour optimiser le travail d’équipe et le partenariat • une aide professionnelle en temps réel pour installer un relationnel constructif • 7 ateliers hebdomadaires de 2 heures : original et facile à organiser ! |
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méthode No problem® est comportementale et cognitive :
comprendre et faire évoluer son comportement. Pendant 7 semaines, les participants vont pouvoir observer et prendre conscience de leurs pratiques relationnelles et de leurs effets. Puis ils s’entraîneront à mettre en œuvre plus de « neutralité et des nouvelles façons d’échanger respectueusement. Cohésion d’équipe : No Problem® s’adresse aussi aux équipes. L’équipe se réunit chaque semaine et développe sa capacité à travailler ensemble, à se donner du feed-back, à dialoguer ouvertement sans violence… Un objectif précis peut être poursuivi : installation d’un nouveau système de réunion, de reporting, travailler en réseau, nouveau manager…. Un programme efficace en 7 ateliers hebdomadaires |
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7 ateliers hebdomadaires de 2 heures. • Groupes transversaux de 10 à 25 personnes ou une équipe entière. • Facile à organiser dans les locaux de l’entreprise Nous apprenons à communiquer : les animateurs ne cessent d’améliorer leurs capacités de communication. Grâce principalement à la PNL, l’analyse transactionnelle et des « trouveurs » comme Jacques Salomé… |
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